Les coûts de livraison dépendent de votre choix livraison en point relais ou domicile et sont calculés directement lors du passage de la commande avant le paiement.
Grâce aux filtres à droite sur chaque page catégorie, vous avez la possibilité de n’activer que le filtre « Achat neuf » en décochant les autres. Vous ne verrez ainsi affiché que les articles neufs.
Sur chaque fiche produit des articles, vous avez le choix (suivant le stock disponible) entre article neuf, location ou seconde main.
Vous pouvez donc remplir votre panier uniquement avec des articles neufs.
Grâce aux filtres à droite sur chaque page catégorie, vous avez la possibilité de n’activer que le filtre « Location/Achat Seconde Main » en décochant les autres. Vous ne verrez ainsi affiché que les articles neufs.
Sur chaque fiche produit des articles, vous avez le choix (suivant le stock disponible) entre article neuf, location ou seconde main.
Vous pouvez donc remplir votre panier uniquement avec des articles en seconde main.
C’est très simple, il vous suffit de l’indiquer dans votre espace Dressing, en sélectionnant les articles retenus et vous pourrez procéder au paiement. Une fois réglé, vous pourrez les garder et ne pas les renvoyer avec les autres articles de votre Box en retour.
Il vous suffit d’aller dans les l’espace « Louer mon dressing, comment ça marche » accessible depuis la page d’accueil ou en cliquant sur nos différents bannières explicatives, puis remplir le formulaire d’abonnement, régler votre premier mois et vous aurez ensuite la possibilité de remplir votre Box.
L’abonnement coûte 69.99€ par mois, il comporte l’accès en permanence à 4 pièces de l’offre des produits vêtements & accessoires disponible en location, les frais d’envoi et de retour des box, ainsi que le nettoyage et le pressing des vêtements et accessoires portés.
Il s’agit d’un accès illimité : vous pouvez renouveler autant de fois que vous souhaitez dans le mois votre Box de 4 articles.
Vous êtes libres de faire une pause de 1, 2 ou 3 mois quand vous le souhaitez. Nous sauvegarderons ainsi votre profil, vos avantages et votre wishlist.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement, retournez votre Box et rendez vous dans la rubrique "Mon abonnement" depuis votre profil espace client.
*combien de temps je peux garder ma Box et comment la renouveler ?
Vous pouvez garder votre Box le temps que vous souhaitez : quelques jours, 1 ou plusieurs semaine, 1 ou plusieurs mois, tant que votre abonnement mensuel est en cours.
Pour renouveler votre Box, rendez vous dans votre profil espace client rubrique « Ma Box en cours » ou cliquez sur l’icône Dressing en haut à droite de la page
Votre wishlist vous permet d’enregistrer les pièces que vous avez repérée.
Dans le cadre d’articles neufs ou seconde main à l’achat, vous avez la possibilité ainsi de reprérer vos coups de cœur et les partager le cas échéant.
Dans le cadre de la location, l'ajout d'un article à votre wishlist ne le réserve pas et ne l’ajoute pas à votre panier, il est donc possible qu'il soit indisponible au moment de remplir votre Box. Nous vous recommandons d'ajouter un maximum de pièces, puis de filtrer sur "Disponible maintenant" et ainsi remplir plus facilement votre Box.
Bien sûr vous pouvez conserver un ou plusieurs articles de votre Box en les achetant.
Si vous ne souhaitez pas les acheter et les garder plus longtemps en location, vous devez retourner les 4 articles en même temps, il n’est pas possible de scinder le retour.
Leeloo D livre pour le moment uniquement en France métropolitaine. Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison : colissimo ou mondial relay. Tous les détails des coûts et délais se trouvent sur la page Livraisons & Retours.
Toute commande sera préparée sous 48h.
Les commandes passées le samedi, le dimanche seront préparées le lundi.
Le délai de livraison de Colissimo et Mondial Relay est de 2 à 4 jours ouvrables après expédition (sauf en cas de conditions exceptionnelles grèves, météo, période de départ en vacances).
Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de Leeloo D ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.
Vous pouvez suivre votre commande en vous rendant dans votre espace client, rubrique « Mes Commandes ».
Tout Client peut demander l'échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine sont à la charge du Client. Tous les détails des Retours et des Echanges se trouvent sur la page Livraisons & Retours.
Votre Box sera préparée dans un délai de 24 à 48H.
Les Boxs validées le samedi, le dimanche seront préparées le lundi.
Le délai de livraison de Colissimo et Mondial Relay est de 2 à 4 jours ouvrables après expédition (sauf en cas de conditions exceptionnelles grèves, météo, période de départ en vacances).
Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de Leeloo D ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.
Si vous avez accidentellement perdu l'étiquette originale, vous pouvez la réimprimer depuis votre espace client dans la rubrique « Max Box en cours ».
Si notre équipe logistique avait par mégarde omis de vous imprimer votre étiquette de retour, vous pouvez la réimprimer depuis votre espace client dans la rubrique « Max Box en cours ». Et sinon n’hésitez pas à contacter notre Service Client.
Vous pouvez régler en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Master Card, American Express) via le système de paiement sécurisé de Payplug et Paypal.
L’abonnement est payable à la date anniversaire du jour de votre inscription, votre carte de crédit sera débitée de 69,99€ chaque mois. Si vous vous êtes abonnée le 10 du mois, votre carte sera automatiquement débitée le 10 de chaque mois.
Il est facile et gratuit de faire une pause dans votre abonnement : vos avantages et votre wishlist seront sauvegardés dans votre espace client. Vous pouvez suspendre votre abonnement pendant 1, 2 ou 3 mois, modifiable à tout moment.
Si vous n'avez pas de Box chez vous, accédez dans votre espace Client à la rubrique "Mon Abonnement" puis cliquez sur "Mettre en pause" et suivez les indications. Votre demande sera traitée sous 24h.
Si vous avez une Box en cours de livraison ou chez vous, , accédez dans votre espace Client à la rubrique "Mon Abonnement" puis cliquez sur "Mettre en pause" et suivez les indications. Votre pause prendra effet une fois votre Box retournée et reçue à notre entrepôt.
Notre pressing de qualité professionnelle utilise des appareils et des produits adaptés et développés spécialement pour prendre soin des collections en location afin d’en préserver toute la qualité. Notre équipe de spécialistes veille pour que chaque abonnée puisse profiter de ses articles avec un grade de qualité optimum .
Grâce au service Premium inclus dans notre offre d’Abonnement, vous n’avez pas besoin de vous soucier du nettoyage ou de l’entretien de vos articles, le pressing pour les vêtements et les accessoires et le service de rénovation des chaussures sont inclus.
Si vous le souhaitez, vous pouvez laver un vêtement chez vous en respectant les consignes du fabricant indiquées sur l'étiquette.
Pas de panique si vous perdez un bouton ou si une légère tâche apparaît, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé. Renvoyez nous simplement l'article endommagé avec le reste de votre retour, notre centre de nettoyage s'occupe de réparer les petits dégâts.
Il n’est pas possible de faire un ourlet, raccourcir ou customiser les articles en location. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur les articles. Nous avons à cœur de faire évoluer les collections suivant vos besoins.
Pour faire plaisir à vos proches en étant sûr de faire plaisir, nous proposons 2 sortes de Cartes Cadeaux :
è Carte Cadeau – Bon d’Achat : Valable comme un moyen de paiement sur une durée de 12mois.disponible en E-carte Cadeau ou Carte cadeau version papier dans sa pochette.
è Carte Abonnement : possibilité d’offrir 1 mois, 3 mois ou 6 mois d’Abonnement Location et accès au dressing illimité. Disponible en E-carte ou en version papier dans sa pochette.
Après avoir rempli le formulaire d’inscription, rentrez le code de la carte cadeau à l’emplacement « Code Promo / Carte Cadeau ».
Le montant de la carte servira automatiquement au paiement des premiers mois de l'abonnement jusqu'à expiration du solde de la carte, puis les échéances d'abonnement seront prélevées sur la carte bancaire de l'abonnée.
La Carte Cadeau Achat fonctionne comme un moyen de paiement, vous avez simplement à rentrer son code lors de l’étape du paiement à l’emplacement « Code promo / Carte Cadeau »
Non, les cartes Cadeau Abonnement ne peuvent être utilisés que lors de la validation d’un paiement d’Abonnement.
4 vêtements et accessoires
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Portez vos vêtements,
accessoires et chaussures
le temps que vous le souhaitez
Renvoyez ou adoptez vos coups de
coeur et recommencez à créer
une nouvelle box
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